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Über den Mieter

Wann erhält der Mieter bei einer Onlinebuchung oder einer verbindlichen Anfragebuchung meine genaue Adresse?

Mieter erhalten die Adresse ihrer gebuchten Unterkunft nach erfolgreicher Buchung. Sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist, verschicken wir eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an den Mieter. Die weitere Vorgehensweise wie die Schlüsselübergabe etc. regeln Sie dann direkt mit dem Mieter.

Bei kurzfristigen Buchungen (Anreise innerhalb der nächsten vier Tage) erhalten Mieter Ihre Kontaktdaten direkt nach der Buchung, ohne dass eine Anzahlung geleistet wird.

Wie entsteht bei der unverbindlichen Anfragebuchung der Kontakt zum Mieter?

Bei der unverbindlichen Anfragebuchung stellt der Mieter eine unverbindliche Anfrage per Kontaktformular oder Telefon an Sie. Im Kontaktformular sind Mietinteressenten dazu verpflichtet, ihre Kontaktdaten anzugeben, so dass Sie alles Weitere direkt mit dem Mieter klären können und die Kommunikation nur direkt zwischen Ihnen abläuft.

Wie entsteht bei der verbindlichen Anfragebuchung der Kontakt zum Mieter?

Sobald die Zahlung des Mieters bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen die Kontaktdaten des Gastes per E-Mail zu. Diese sind im Anschluss auch in Ihrem Vermieter-Login Bereich zu sehen.

Bei der verbindlichen Anfragebuchung gibt der Mieter direkt online eine verbindliche Anfragebuchung ein. Mietinteressenten sind dabei dazu verpflichtet, ihre vollständigen Kontaktdaten anzugeben. Bevor Sie die Buchung bestätigen, erhalten Sie allerdings zunächst lediglich die Basisdaten der Buchung (Name des Mieters, Reisezeitraum, Personenanzahl und Reisepreis). Sofern Sie die Buchung bestätigen, erhalten Sie die vollständigen Kontaktdaten des Mieters, sobald dieser die Buchung bezahlt.

Sie können dann alles Weitere direkt mit dem Mieter besprechen und noch wichtige abschließende Details wie z.B. die Schlüsselübergabe klären.

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