Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Onlinebuchung: Wenn Sie eine Unterkunft direkt online gebucht haben, ist die Buchung verbindlich. Grundsätzlich können Sie Ihre Buchung jedoch jederzeit kostenpflichtig stornieren. Teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch bitte schriftlich per E-Mail an onlinebuchung[at]travanto.de mit.
Bitte beachten Sie unsere Stornierungsgebühren:
- Stornierung bis 45 Tage vor Mietbeginn: 30% des Gesamtpreises
- Stornierung 30-44 Tage vor Mietbeginn: 50% des Gesamtpreises
- Stornierung 14-29 Tage vor Mietbeginn: 70% des Gesamtpreises
- Stornierung 1-13 Tage vor Mietbeginn: 90% des Gesamtpreises
Auf unserem Portal gibt es jedoch auch Unterkünfte mit abweichenden Stornierungsbedingungen. Diese erfahren Sie entweder direkt während des Buchungsverlaufs (im ersten und zweiten Buchungsschritt) oder kurz vor verbindlicher Buchung. In diesem Falle müssen Sie neben unseren AGB zusätzlich die AGB von dem/der Unterkunftsanbieter:in akzeptieren. Diese AGB sind als PDF-Datei verlinkt und enthalten die für die Unterkunft geltenden Stornierungsbedingungen.
Unverbindliche Anfragebuchung: Hier kommt der Mietvertrag direkt zwischen Ihnen und dem/der Gastgeber:in zustande. Falls Angaben zu einer Stornierung fehlen, fragen Sie den/die Gastgeber:in bitte möglichst vor Unterzeichnung des Mietvertrages, wie die Stornierungsbedingungen aussehen und ob Kosten in einem Stornofall auf Sie zukommen.
Um im Falle einer Stornierung nicht auf den Stornierungsgebühren sitzen zu bleiben, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Unser Partner, die Allianz Global Assistance, bietet mit dem „Ferienschutz Deutschland“ eine maßgeschneiderte Reiserücktrittsversicherung speziell für den Urlaub im Ferienhaus oder in einer Ferienwohnung an. Diese können Sie während der Onlinebuchung optional hinzu buchen oder auch separat über die Buchungsmaske auf www.travanto.de/Reiseruecktrittsversicherung/ abschließen. Bei Fragen zum optimalen Versicherungsschutz können Sie uns auch telefonisch unter +49 (0)40 - 244 249 32 erreichen.